Toate magazinele sunt obligate, de astăzi, să schimb, la cerere, în 15 zile, obiectul cumpărat, dacă acesta nu respectă cerinţele de conformitate.
Este cea mai importantă prevedere din Ordonanţa nr. 9/2016, care schimbă legea vânzării produselor şi a garanţiilor asociate acestora.
Ordonanţa transpune în legislaţia naţională prevederile unei directive europene.
În plus, actul normativ reglementează aspecte identificate în ultimii ani de inspectorii de la Protecţia Consumatorilor, defineşte termenul de garanţie legală de conformitate şi acordă clienţilor drepturi suplimentare în relaţia cu comercianţii.
sursa: RRA
